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  本报讯（记者 小蕊）“修车修了几回都修欠好”“交了购车意向金分明许诺能够退，可是交钱简单退钱难”“替换配件等得遥遥无期”……连日来，3·15晚报维权联盟热线连续接到不少读者打来的电话，吐槽自己在消费过程中遇到的烦心事。其间不少是触及轿车范畴消费的，怎样躲避轿车消费危险？买车、用车遭受“被坑”咋维权？晚报维权联盟联动商场监管部门为顾客支招。

  “我的车变速箱呈现毛病，送到修理店，反反复复修了一个多月仍是没有修好，我应该怎样维权？”

  “刚提的新车就频频亮起毛病灯，我能退车或许换车吗？”近来，不少顾客拨打晚报维权联盟电话，进行投诉或咨询。

  轿车消费中，顾客最头疼啥？据省12315受理服务中心数据显现：2021年8月1日至2023年3月7日，省12315受理服务中心累计受理交通工具类投诉告发1389件，办结1309件，办结率为94.24%。其间，投诉问题类别位居前三的分别是合同类578件、售后服务类238件、质量类238件，占投诉总量的81.20%；受理的91件告发首要触及在产品中掺杂、掺假，以假充真、以次充好，以不合格产品假充合格产品等问题。

  买车、修车怎样避“坑”？省商场监管局消保处相关负责人介绍，顾客选购车辆前，要提早了解出售商的诚信度，检查轿车出售资历及厂家出售许可证等各类材料是否完全。选购车辆不只要注意车的外观、装备、油耗等要素，还要了解该款车型在市区的修理网点设置状况及售后服务状况。不要轻信署理员或出售人员的口头许诺，必要时可与经销商经过拟定书面合同的方式保证自己的合法权益。签定购车合同后要保存好发票和说明书等相关依据。

  保养或修理车辆时，要留好修理清单，可要求4S店将修理记载录入厂家体系，以便后期车辆呈现问题时有据可依，避免毛病问题拖至过保。交纳任何费用都可索要发票，具体了解所收款项内容，必要时以录音或书面方式保存依据。别的，借款购车要仔细阅览签定的合同内容，清晰两边职责。

  与出售商产生争议后，顾客可及时向消协投诉，以防时刻过长产生依据丢掉或缺乏等状况。争议较大且不可调停时，可向人民法院提起诉讼，保护本身合法权益。